Handels-
betingelser

1. Sælgeroplysninger

Alle køb i shoppen indgås med:

Headache Brewery
CVR-nr.: 37531707
Hegnet 9, 1.2
4000 Roskilde
Email: [email protected]

I det følgende benævnt "sælger", "vi" eller "os".

2. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via twometerman.dk/shop og udgør sammen med din bestilling den samlede aftale mellem dig og sælger. Ved at gennemføre en bestilling bekræfter du, at du har læst og accepteret disse betingelser.

Vi sælger kun til forbrugere og forretningskunder bosiddende i Danmark. Køberen skal være fyldt 18 år.

3. Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms. Leveringsomkostninger er inkluderet i den angivne pris ved valg af levering.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Den pris, der vises ved bestillingstidspunktet, er den gældende pris for dit køb.

4. Bestilling og aftaleindgåelse

Du afgiver din bestilling ved at udfylde bestillingsformularen på shop-siden og klikke "Gå til betaling". Du bliver herefter ført videre til vores betalingsudbyder, hvor du gennemfører betalingen.

En bindende aftale er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. email fra os. Vi forbeholder os retten til at annullere bestillinger, hvis varen er udsolgt, eller hvis der er sket åbenlyse pris- eller skrivefejl. I så fald refunderes betalingen i sin helhed.

5. Betaling

Betaling sker via vores betalingsudbyder Revolut. Vi modtager betaling med de almindelige internationale betalingskort (Visa, Mastercard m.fl.). Beløbet trækkes på dit kort umiddelbart efter gennemført betaling.

Sælger gemmer ikke kortoplysninger. Al betalingsdata håndteres af Revolut over krypteret forbindelse.

6. Levering og afhentning

Levering: Vi sender med DAO til den adresse, du angiver i bestillingen. Forventet leveringstid er 2–5 hverdage fra ordrebekræftelsen. Levering sker kun til adresser i Danmark.

Afhentning: Du kan vælge at afhente din ordre hos Re:Junk Vintage, Nørrebrogade 82, 2200 København N inden for butikkens åbningstider. Du modtager besked pr. email, når din ordre er klar til afhentning. Ordrer skal afhentes senest 30 dage efter afhentningsbeskeden, ellers anses bestillingen som annulleret og beløbet refunderes.

Risikoen for varen overgår til dig, når varen er overgivet til fragtfører (ved levering) eller afhentet (ved afhentning).

7. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen, jf. forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesretten udnyttes ved at give os en utvetydig erklæring herom inden fristens udløb. Du kan f.eks. sende en email til [email protected] eller bruge standardfortrydelsesformularen sidst i disse betingelser.

Returnering: Når du har meddelt, at du fortryder, skal du sende eller aflevere varen til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt fortrydelsen. Varen skal returneres i samme stand, som da du modtog den. Hvis varen er forringet ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion (f.eks. ved at læse bogen igennem og folde sider), kan værdiforringelsen modregnes i refusionen.

Returomkostninger: Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering. Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Returadresse:
Headache Brewery
Hegnet 9, 1.2
4000 Roskilde

Refusion: Når vi har modtaget den returnerede vare og kontrolleret den, refunderer vi købsprisen — inkl. eventuelle leveringsomkostninger — til samme betalingsmetode, du brugte ved købet. Refusion sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varen retur.

8. Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret efter købelovens regler. Hvis varen viser sig at være defekt eller mangelfuld, skal du reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for to måneder efter, manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Du kan reklamere ved at sende en email til [email protected] med en beskrivelse af manglen og gerne med billeder. Er reklamationen berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger ved returnering. Returnering skal ske til den adresse, der er angivet under pkt. 7.

9. Personoplysninger

For at gennemføre din bestilling behandler vi følgende personoplysninger: navn, emailadresse, telefonnummer og — ved levering — leveringsadresse. Oplysningerne anvendes alene til at behandle din bestilling, sende dig en ordrebekræftelse og levere varen.

Vi opbevarer dine oplysninger i 5 år af hensyn til bogføringsloven. Oplysningerne videregives ikke til tredjepart, ud over hvad der er nødvendigt for at gennemføre handlen (betalingsudbyder og fragtfører).

Du har til enhver tid ret til at få indsigt i, berigtiget eller slettet de oplysninger, vi har registreret om dig, jf. databeskyttelsesforordningen (GDPR). Kontakt os på [email protected].

10. Klagemuligheder

Hvis du har en klage over en vare købt hos os, kan klagen indgives til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
kpo.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land, kan du klage via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af klage skal du angive vores emailadresse: [email protected].

11. Lovvalg og værneting

Køb hos sælger er underlagt dansk ret. Tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller via Center for Klageløsning, skal afgøres ved de almindelige danske domstole.